Politique de confidentialité
En vigueur le 14 décembre 2018
Vous avez accédé à la présente politique de confidentialité (" Politique de confidentialité " ou " Politique ") par un lien sur l'un des sites Web exploités par New Vitality Canada Ltd. (" Nouvelle Vitalité "). Cette politique de confidentialité est également en vigueur en ce qui concerne toute communication hors ligne avec New Vitality impliquant l'achat de ses produits et services. En utilisant l'un des sites Web soumis à cette politique de confidentialité, ou en partageant toute information avec New Vitality lors d'achats hors ligne de ses produits et services, vous signifiez que vous avez lu, compris et accepté d'être lié par cette politique de confidentialité.
Il est important que vous compreniez les informations que nous recueillons sur vous pendant votre visite sur les sites Web et dans vos communications hors ligne avec New Vitality.
Modifications de la politique
New Vitality peut modifier la présente politique de temps à autre. Si nous apportons des modifications à la présente politique, nous vous en informerons en modifiant la date d'entrée en vigueur ci-dessus et nous afficherons la politique révisée ici. Comme nous pouvons apporter des modifications à tout moment sans vous en informer, nous vous suggérons de consulter périodiquement la présente politique de confidentialité. Votre utilisation continue des sites Web après l'affichage des changements constitue votre accord avec ces changements. Si vous n'êtes pas d'accord avec les changements, veuillez cesser d'utiliser les sites Web et d'acheter des produits de New Vitality.
Collecte d'informations
Nous recueillons des " informations personnellement identifiables " sur vous lorsque vous fournissez des informations lors de l'achat de biens et de services auprès de New Vitality, lorsque vous nous faites des demandes et lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des documents. Les catégories de renseignements recueillis dans ces cas peuvent comprendre votre nom, vos coordonnées, l'historique de vos achats et de votre compte, ainsi que des renseignements sur les paiements.
Dans certains cas, vous pouvez soumettre des informations personnelles identifiables sur d'autres personnes. Par exemple, si vous commandez un cadeau à expédier à quelqu'un d'autre sur l'un des sites Web ou hors ligne, vous devrez peut-être fournir les renseignements du destinataire pour livrer le cadeau.
En plus de la collecte de ces informations en ligne, nous les recueillons également lors de communications et d'interactions non en ligne entre vous et New Vitality, y compris lorsque vous faites des demandes de renseignements ou passez des commandes par téléphone, par texte ou par courrier. Lorsque vous appelez ou envoyez un message texte à New Vitality, nous recueillons automatiquement le numéro de téléphone que vous avez utilisé pour nous joindre.
Nous pouvons également recueillir des informations vous concernant lorsque vous visitez les sites Web de New Vitality et que vous placez des articles dans votre panier, mais que vous ne complétez pas un achat de ces articles. Nous pouvons combiner les informations concernant les articles dans votre panier d'achat avec les informations que vous nous fournissez lors des achats de biens et services de New Vitality ou des demandes de renseignements que vous faites, que ce soit en ligne, par téléphone ou par texte, ou par courrier.
Lorsque vous soumettez vos renseignements personnels identifiables ou que vous permettez qu'ils soient recueillis auprès de vous et combinés de la façon décrite dans la présente politique, vous donnez votre consentement à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos renseignements, tel qu'indiqué dans la présente politique de confidentialité.
Nous pouvons également obtenir des informations de tiers, tels que des services de vérification d'adresses ou des fournisseurs de données de marketing et de bases de données, et nous pouvons combiner ces informations avec d'autres informations personnelles que nous avons recueillies. Nous utilisons ces informations pour améliorer nos services et nos produits, et pour améliorer l'efficacité des efforts de marketing entrepris par nous ou en notre nom.
Nous pouvons également recueillir des informations non personnelles sur vous concernant votre utilisation des sites Web, telles que des informations concernant les pages les plus populaires, votre adresse IP, votre navigateur, votre ville, votre fuseau horaire, l'URL de renvoi et votre système d'exploitation. Ces renseignements peuvent être utilisés sous forme agrégée à des fins commerciales internes, comme la compilation de statistiques, la personnalisation du contenu et la conception de nos sites Web. Ces informations peuvent être collectées à l'aide de cookies, de pixel tags ou d'une technologie similaire.
Nous faisons également appel à des fournisseurs de services tiers pour diffuser des annonces en notre nom sur Internet. Ces tiers fournisseurs de services peuvent recueillir des renseignements anonymes sur vos visites à notre site Web et sur vos visites à d'autres sites Web au fil du temps afin de cibler plus précisément les publicités pertinentes. Par exemple, si vous visualisez un produit sur notre site Web, puis naviguez plus tard vers un autre site Web, il se peut qu'on vous montre une publicité pour le produit que vous aviez déjà consulté. Ce type de publicité comportementale est courant sur Internet. Pour en savoir plus sur la publicité comportementale, y compris les choix que vous avez pour vous retirer de ce type de publicité, cliquez ici.
Cookies
Les cookies sont une fonction du navigateur qui attribue une identification unique à votre navigateur ou appareil mobile. Des cookies peuvent être placés par New Vitality ou par des tiers lorsque vous visitez nos sites Web. Les cookies sont généralement stockés sur le disque dur de votre ordinateur ou de votre appareil mobile et sont utilisés par notre site Web pour personnaliser votre expérience de magasinage et mémoriser les préférences des visites précédentes.
Aucune collecte de renseignements auprès des mineurs
Nos sites Web sont destinés aux adultes. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne pas soumettre de renseignements personnels par l'entremise de nos sites Web. Si le parent ou le tuteur d'un mineur croit que ce dernier nous a fourni des renseignements personnels identifiables, il doit communiquer avec nous à customercare@newvitality.com pour que ces renseignements soient supprimés de nos dossiers afin qu'ils ne puissent être récupérés. Si nous obtenons par ailleurs des renseignements qui nous permettent d'identifier un enfant de moins de 18 ans sous une forme récupérable dans nos dossiers, nous supprimerons ces renseignements de nos dossiers afin qu'ils ne soient pas récupérables.
Utilisation et divulgation de l'information
Nous pouvons utiliser les informations que vous nous avez fournies ou que nous avons recueillies auprès de vous, comme décrit dans la présente politique, à toute fin commerciale légitime, y compris, mais sans s'y limiter, le marketing par courriel, téléphone, texte ou courrier, et la personnalisation de nos messages de marketing à votre intention.
Nous pouvons partager des renseignements non personnels avec des tiers, y compris nos fournisseurs de services, nos sociétés affiliées, nos titulaires de licence et nos partenaires.
Nous pouvons divulguer des renseignements personnels identifiables à des tiers pour faire respecter nos politiques ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de quiconque. Ces renseignements seront divulgués conformément aux lois et règlements applicables.
Nous pouvons également partager vos renseignements personnels avec les personnes suivantes :
D'autres sites Web appartenant à New Vitality et à d'autres sociétés de la famille de sociétés New Vitality à des fins commerciales telles que la fourniture d'un contenu et de services communs (y compris, mais sans s'y limiter, les transactions et le soutien à la clientèle), pour aider à détecter et à prévenir les actes potentiellement illégaux et les violations de nos politiques, et pour vous fournir des informations sur les produits et services disponibles sur ces autres sites Web.
Des fournisseurs, partenaires commerciaux et autres organisations soigneusement sélectionnés dont les produits ou services peuvent vous intéresser (nos "Affiliés").
Les fournisseurs de services sous contrat qui nous aident dans nos activités commerciales, y compris l'exécution des commandes, le traitement des cartes de crédit, la livraison des colis et la prestation de services promotionnels et de marketing. Nos accords avec ces parties doivent inclure l'obligation de respecter les termes de cette politique de confidentialité.
Les organismes d'application de la loi, les fonctionnaires du gouvernement ou d'autres tiers en réponse à une citation à comparaître, à une ordonnance du tribunal ou à une procédure juridique essentiellement similaire, ou si nous croyons de bonne foi que la divulgation de renseignements est nécessaire pour prévenir un préjudice physique ou une perte financière imminente, pour signaler une activité illégale présumée ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de quiconque.
d'autres entités commerciales et institutions de financement de quelque nature que ce soit, si nous prévoyons fusionner avec cette entité commerciale ou être acquis par elle, ou dans le cadre d'une vente partielle ou totale d'actifs, d'une faillite ou d'un autre changement de société. Si une telle combinaison, vente, faillite ou autre changement de ce genre se produit, nous exigerons dans toute la mesure du possible que les destinataires de toute information suivent la présente politique de confidentialité en ce qui concerne vos renseignements personnels.
D'autres tiers lorsque vous nous demandez explicitement ou que vous donnez votre consentement pour envoyer vos informations à ces tiers.
Liens vers d'autres sites
Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites dont les pratiques de confidentialité peuvent être différentes des nôtres. Nous n'avons pas de contrôle sur les informations qui sont soumises à, ou collectées par, ces tierces parties. Vous devriez consulter la politique de confidentialité de ces autres sites pour savoir comment votre vie privée est protégée.
Vos choix
Vous pouvez choisir de ne pas recevoir d'e-mails de marketing ou de bulletins d'information de New Vitality ou de ses sociétés affiliées en suivant les instructions contenues dans ces e-mails. Vous pouvez également choisir de ne pas recevoir de courriels de marketing ou de bulletins d'information de New Vitality en nous contactant à customercare@newvitality.com. Si vous souhaitez ne plus recevoir de courriels de l'un de nos affiliés, vous devez contacter cet affilié. Si vous vous désabonnez, nous pouvons toujours vous envoyer des courriels non promotionnels, comme des courriels sur vos achats, votre compte ou nos relations d'affaires en cours.
Vous pouvez accéder ou modifier les renseignements personnels que nous recueillons en ligne en vous connectant à votre compte par le biais de la page " Options du compte ". Nous utilisons cette procédure pour mieux protéger vos informations.
Vous pouvez corriger les erreurs factuelles dans les informations que nous avons pu recueillir hors ligne, par exemple par téléphone, en nous envoyant une demande. Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, nous prendrons des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de vous accorder l'accès ou d'apporter des corrections.
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